WNC model does not connect to AT&T network

Unsolved
personone's picture
personone
Junior(0)

Hi, I am having the same problem: WNC Module IS NOT initialized (00).

AWS IoT SDK Version(dev) 1.1.2-
                                               
Using #defines in aws_iot_config.h and certs from certs.cpp for AWS config.
   
Init sensors...
                                                               
Init interrupts...
                                                            
Net Boot...
                                                                   
Booting WNC modem...
                                                          
...Using Avnet Shield and AT&T wireless LTE

                                 
                                                                                
                                                                                
Toggling Wakeup...
                                                            
Toggling complete.
                                                            
WNC Module IS NOT initialized (00).
                                           
ERROR: DHCP failed.
                                                           
Running Out-of-Box Function (alternate demo).
                                 
Connecting...
                                                                 
Connecting with a3twzydgtaxcr2.iot.us-west-2.amazonaws.com

                  
                                                                                
                                                                                
ERROR:  failed
                                                                 
                 ! mbedtls_net_connect returned -0x1
                           
                                                     

                        
                                                                                
ERROR: ...TLS Connect failed, return error
                                    
ERROR: Error(-3) connecting to a3twzydgtaxcr2.iot.us-west-2.amazonaws.com:8883

Set Auto Reconnect...
                                                         
READY TO PUBLISH! Press SW3 button to publish current data.
                   
aws_iot_mqtt_yield() NETWORK_ATTEMPTING_RECONNECT
                             
--> sleep (attempting to reconnect)
 

 

We have other two boards that are working fine with the same firmware version (both NXP and WNC got updated). The only difference we noted is that the ones working are from a S/N G21PG5xxxxxxxx while the falty one has a S/N G21PG47xxxxxxxxxx

 

Also, running the Flow and M2X tutorial I am getting this (showing that the APN is setup correctly but the socket does not seem to be calling as expected):

Send: AT
                                                                      
[ATOK]
                                                                         
Send: ATE1
                                                                    
[ATE1OK]
                                                                       
Send: AT%PDNSET=1,m2m.com.attz,IP
                                             
[AT%PDNSET=1,m2m.com.attz,IPOK]
                                                
Send: AT@INTERNET=1
           
                                               
[AT@INTERNET=1OK]
                                                              
Send: AT@SOCKDIAL=1
                                                           
[AT@SOCKDIAL=1ERROR]
                                                           
[32mModem RE-initializing...[39m

Thank you.

LightCollector's picture
LightCollector
Moderator(20)

Hi, Sorry you are having trouble with this.  I would suggest that you return the bad board while you are within the return window.  It seems likely (since the other 2 boards are working) it is a hardware problem.

 

Best regards